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完美体育汉寿县自来水有限公司:打好优化营商持久战 做好高质量供水服务

发布日期:2023-11-29 17:11浏览次数:749

  完美体育华声在线日讯(通讯员 彭立群)为贯彻落实省、市、县关于创建一流营商环境工作部署,进一步改进工作作风,优化营商环境,大力提升用水报装便利度,切实增强用户获得感和满意度,汉寿县自来水公司通过开展“以案促改,以案明纪”作风建设整顿。

  一是制订完善《公司管理制度》、《作风建设管理制度》、《优化营商管理制度》等制度。全员签订廉政建设协议和作风建设承诺书,对外公开服务承诺,执行接警半小时内处置服务承诺,坚决杜绝“索、拿、卡、要”现象。

  二是党务政务公开,诚信经营。严格按三公开要求将公司水价完美体育、供水工作动态、窗口服务、党务政务事项公开,并按一件事一次办要求缩减获得用水办事环节和办结时限,开通掌上网上办理业务平台,实现零跑腿快捷办。

  三是为解决用户诉求急难痛点,为民办实事完美体育,公司压缩各类开支完美体育完美体育,自筹资金对公司供水设施和用户诉求高频事项实施了升级更换改造工程。

  对县城区近2000户超期和深埋表实施了免费更换提升,对无法正常使用的表前后闸阀进行了无偿更换,为近30多户特困低保户实施了无偿给水安装工程完美体育。先后改造给水主管网16395米、入户管道28260米,受益用户近2万户。

  为解决供水高峰和枯水期城区供水保障,对沅水取水头部实施水下蛙人作业开孔,降低取水高程,提升供水保障能力。

  以实际行动为企业纾困解难。采用贴费贴材料贴工、优惠零利润或缓交或分期交工程款等方式为问题楼盘和企业解决实际困难。今年为蓝湾美树近760户住户实施了一户一表改造,为辰南府、山湖海等问题楼盘工程款零利润并实施了缓交和分期付工程款的优惠,以实际行动为民办实事。

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