完美体育5月4日深夜一点半左右,睡梦中的济阳区一片宁静完美体育,在回河街道戴家路段,一重点项目施工正在挑灯夜战,突然完美体育,一条直径600毫米供水主管道被不慎挖坏,巨大的水柱腾空而起,顿时,济阳区太平街道、孙耿街道全域停水!因管道管径大、埋的深,短时间内难以修复,12万济阳居民五一长假期间的生产、生活用水告急!
面对这一突发状况,济南水集团及时相应城乡水务局调度指挥完美体育,第一时间启动了应急供水保障预案。数台应急供水保障车紧急出动,上午九时,济南水务集团的2台应急送水车便先后到达了新市镇和孙耿街道的居民小区。
最先赶到新市镇的济南水务集团驾驶员王震,摆好引导牌后,立即给蜂拥而来的居民开阀放水,由于新市镇居民居住比较分散,大都用电动三轮车装上大型塑料桶前来取水,由于大型塑料桶都高于水车放水口,王震便找来手提水桶,一桶一桶的接满后倒进居民的塑料桶里,直到装满为止。此时,天上又下起了大雨,王震顾不上浑身湿透完美体育,一直站在雨中为不断涌来的居民接水放水。热心居民送来的雨伞雨衣,王震感觉有些“碍事儿”,直接放到了一边。而在数公里之外的孙耿街道,前来接水的居民排起了长队,送水车驾驶员董兵建也同王震一样,找来塑料软管,尽量延长操作半径以减少人员拥堵,他们在一阵阵大雨中一站就是几个小时,也没顾得上吃饭,由于当天是阵雨,他们身上的衣服湿了干,干了又湿。
据王震介绍,由于损坏的管道为主管道,济阳片区全线停水,最近的取水点也要60公里。为保证水车供水的连续性,水务集团送水车早在制定应急保障预案时,便采取错时出发、循环交替的办法以保证现场的持续供应。从4日上午,一直到5日晚8时,管道被修复,他们一直昼夜坚守在小区为居民提供不间断应急供水。共为孙耿街道张庙、唐家、紫荆花园近1000户居民约4000群众提供了2天1夜的应急供水。济南新旧动能转换起步区管理委员会建设管理部感动之余,专门向水务集团发来感谢信,对济南水务集团在危急时刻不计成本、不计代价、组织有力保障民生的国企担当和出色的应急保障能力表示称赞!5月8日上午,济南新旧动能转换起步区管理委员会建设管理部相关领导也亲自来到水务集团向昼夜奋战在应急保障一线的干部职工表示慰问和感谢。
据了解,济南水务集团按照市委完美体育、市政府“新质生产力”要求,依托智慧水务建设的快速发展,全面提升社会服务水平,提出了“润物细无声”式全新服务理念,就是根据社会发展和居民对幸福生活不断提高的需求,为居民提供全方位无干扰式高质量服务,此次应急供水,也是水务集团全新服务模式框架内的重要内容之一,在这次突发事件中,经受住了实实在在的检验。
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